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Meine Eltern wohnen in Gensingen in unmittelbarer Nähe von Bad Kreuznach. Sie haben einen Kamin und diesen auch schon mal kurz zum Test angemacht. Allerdings scheint irgendwas nicht okay zu sein und die Schutzscheibe ist auch nicht in Ordnung. Ich wohne leider zu weit weg und kann da nicht viel tun. Wo könnten sie schnelle Hilfe bekommen?

Verwandte von mir wohnen ganz in der Nähe und die hatten sich vor zwei Jahren einen Kamin und sämtliches Zubehör über https://www.ofenmosmann.de/ zugelegt. Soweit ich weiß, wird dort nicht nur verkauft, sondern auch ein umfangreicher Service geboten. Nimm dort dorthin einfach mal Kontakt auf, bzw. deine Eltern.